Dichiarazione di Accessibilità 

Descrizione Generale del Servizio

Panoramica del Negozio Online

Il negozio online su www.kastner-oehler.it è un e-shop per la vendita di articoli nei settori moda, lifestyle e arredamento. I prodotti offerti possono essere trovati tramite la navigazione e la funzione di ricerca. Ogni pagina di dettaglio del prodotto contiene informazioni sulle caratteristiche essenziali, sull'ambito di consegna o prestazione e sul prezzo totale del prodotto. Inoltre, vengono talvolta visualizzati prodotti simili o complementari per facilitare la scelta. 

Panoramica del Negozio Online

Per completare un ordine, è generalmente possibile registrarsi o accedere a un account cliente. In alternativa, offriamo anche la possibilità di ordinare come ospite senza un account cliente permanente. 
Nella sezione "Il mio account", gli utenti registrati possono visualizzare lo stato attuale dei loro ordini, richiamare ordini aperti e completati, nonché fatture, e, se del caso, avviare resi. 
Ulteriori informazioni sulla conclusione del contratto, sulle opzioni di pagamento, sulle condizioni di spedizione e sui nostri servizi sono disponibili nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC) sul nostro sito web. 

Conformità con la Normativa sull'Accessibilità 

In qualità di rivenditore di moda e lifestyle, per Kastner & Öhler è importante rendere il nostro negozio online www.kastner-oehler.it accessibile al maggior numero possibile di persone. A tal fine, ci orientiamo alle disposizioni della normativa sull'accessibilità e alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, livelli di conformità A e AA. Il nostro obiettivo è rendere i contenuti del negozio online percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti. 

Principi Fondamentali dell'Accessibilità

• Percepibilità
  I nostri contenuti sono visivamente ben strutturati e contrassegnati in modo tale che titoli, gruppi e altri elementi di layout siano comprensibili anche con tecnologie assistive come gli screen reader. Le immagini con contenuto informativo sono dotate di testi alternativi, le dimensioni dei caratteri possono essere scalate e i contrasti cromatici soddisfano i requisiti per una buona leggibilità. Inoltre, la visualizzazione si adatta in modo flessibile a diversi formati di schermo e dispositivi finali.  
• Utilizzabilità
  L'utilizzo del nostro sito web è progettato in modo che tutte le funzioni essenziali siano accessibili anche esclusivamente tramite tastiera. Una gestione del focus comprensibile supporta l'orientamento e la logica di navigazione segue un ordine significativo, indipendentemente dal metodo di input scelto. Gli elementi interattivi come moduli o menu sono integrati semanticamente in modo corretto per garantire un supporto ottimale da parte delle tecnologie assistive.  
• Comprensibilità
  Ci assicuriamo di utilizzare elementi di controllo chiaramente denominati e di utilizzare un layout coerente su tutte le pagine. Testi, etichette e messaggi di errore sono formulati in modo chiaro e comprensibile. I componenti interattivi non sono codificati esclusivamente visivamente, ma sono anche riconoscibili testualmente e quindi accessibili agli utenti con diverse esigenze.  
• Robustezza
  Il nostro sito web è sviluppato con tecnologie conformi agli standard e viene regolarmente aggiornato per garantire la compatibilità con i browser e i dispositivi finali più comuni. Contenuti e funzioni possono essere utilizzati in modo affidabile con strumenti di supporto come gli screen reader. Controlliamo e testiamo continuamente la nostra piattaforma per garantire una funzionalità e un'accessibilità durature.  

Contenuti Non Completamente Accessibili e Piano di Adeguamento

I seguenti contenuti non sono attualmente completamente accessibili per i motivi indicati: 

1. Incompatibilità con le Disposizioni sull'Accessibilità
   Sul sito web sono disponibili documenti PDF per il download che non sono ancora accessibili. Se ha bisogno di aiuto con documenti PDF non accessibili, La preghiamo di contattare service@kastner-oehler.it. Cercheremo di fornirLe i contenuti nel modo più appropriato possibile in questo caso. 
2. Onere Sproporzionato
   Per motivi economici e organizzativi, non è attualmente possibile rendere accessibili i documenti PDF e i documenti Office (ecc.) più vecchi. Le incompatibilità elencate con le disposizioni sull'accessibilità vengono continuamente corrette. 
3. Contenuti al di Fuori dell'Ambito di Applicazione
   Sul sito web sono disponibili documenti e contenuti più vecchi che non sono accessibili. Poiché questi sono stati pubblicati prima del 28.06.2025, sono esenti dalla normativa sull'accessibilità e non è prevista alcuna modifica completa per questi.  

Sul nostro sito web sono presenti anche contenuti di fornitori terzi esterni che non sono stati creati, sviluppati, finanziati o tecnicamente influenzati da Kastner & Öhler. Poiché non abbiamo alcuna influenza o controllo su questi contenuti esterni, non possiamo garantire la loro accessibilità. Questi contenuti non rientrano quindi nell'ambito di applicazione della normativa sull'accessibilità.

Creazione della Presente Dichiarazione di Accessibilità

La valutazione della compatibilità del sito web con la normativa sull'accessibilità è stata effettuata sotto forma di un'autovalutazione interna secondo le WCAG 2.2 nel giugno 2025. Il sito web è in continua evoluzione e vengono aggiunte funzioni per una migliore accessibilità. 

Feedback e Contatto

Se dovesse riscontrare barriere non menzionate in questa dichiarazione, o difficoltà nell'utilizzo, saremo lieti di ricevere il Suo feedback. La preghiamo di contattarci via e-mail: service@kastner-oehler.it La preghiamo di indicare l'URL interessato e una breve descrizione del problema. Ci impegneremo a trovare una soluzione rapida e, su richiesta, Le forniremo le informazioni anche in una forma alternativa.